Offene Stelle

Mitarbeiter IT-Service (w/m/d)

Wir haben viel vor. Sie auch?

Die Deutsche Reihenhaus entwickelt und baut hochwertige, konsequent durchdachte Wohnparks. Unser Ziel - innerstädtisch lebenswerten Wohnraum zu attraktiven Preisen zu schaffen. Unser rund 250-köpfiges Team erstellt jährlich etwa 750 neue Wohneinheiten, womit wir wesentlich zu einer nachhaltigen Flächenrevitalisierung beitragen. Bisher fanden 10.000 Familien bundesweit in rund 300 Wohnparks ein neues Zuhause.

Zur Verstärkung unseres Teams IT suchen wir Sie als:

Mitarbeiter im IT-Service (w/m/d) am Standort Köln oder Kaiserslautern. 

Anforderungen

Das erwartet Sie:

  • Ein ambitioniertes Familienunternehmen, das Vorreiter auf seinem Gebiet ist
  • Ein positives, offenes Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien
  • Teamreisen- und Events
  • Eine attraktive Vergütung und Teilnahme an unserem Bonusprogramm
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine systematische Einarbeitung und die Möglichkeit, sich intern und extern weiterzubilden
  • Mit neuen Gedanken an die Schaffung von städtischem Wohnraum herangehen

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen vor Ort und remote (First- und Second-Level-Support)
  • Übernahme des IT-seitigen Onboardings neuer MitarbeiterInnen
  • Betreuung, Installation und Wartung von Clientsystemen
  • Eigenständige Bearbeitung von organisatorischen Aufgaben (z.B. Verwaltung von Verträgen)
  • Einkauf und Verwaltung von Hard- und Software
  • Übernahme von (Teil-)Projekten im Bereich IT-Service
  • Mitgestaltung unserer IT-Service-Prozesse
  • Planung, Organisation und Durchführung von internen Workshops sowie Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
  • Unterstützung in der Administration unserer IT-Infrastruktur  

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-System- oder Informatikkaufmann) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (u.a. Notebooks, Drucker, Smartphones)
  • Professioneller Umgang in Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Windows 10, Windows Server)
  • Idealerweise Microsoft 365-Kenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Hands-on-Mentalität
  • Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gute analytische Fähigkeiten, Organisationsvermögen und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu gelegentlicher Unterstützung an unseren Standorten
  • Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten

Das erwartet Sie bei uns:

Icon von Sanduhr in Deutsche Reihenhaus Corporate Design
Flexible Arbeitszeiten

In Elternzeit gehen, in Teilzeit wieder einsteigen und die Arbeit auch mal im Homeoffice erledigen – wenn der Job dies zulässt, arbeiten wir familienfreundlich flexibel. Das ist für uns selbstverständlich.

DRH Icon Mitarbeiter klettert Leiter als Pfeil hoch
Weiterbildungen

Die Fortbildung fängt bei uns schon beim Einstieg an. Denn jeder neue Mitarbeiter erhält einen persönlichen Ansprechpartner, der für Fragen zur Verfügung steht. Danach sind regelmäßige interne und externe Weiterbildungen fest eingeplant.

DRH Icon zwei Personen schlagen ein
Kollegiales Miteinander

Wir schätzen ein offenes Miteinander. Zusätzlich hat jede Abteilung ihr eigenes Event. Des Weiteren gibt es eine Weihnachtsfeier und ein Sommerfest. Und alle zwei Jahre verreisen wir – also das gesamte Unternehmen – gemeinsam.

DRH Icon Verpflegung
Gute Ernährung

Liebe geht durch den Magen, gute Arbeit auch: Für den kleinen und großen Hunger gibt es bei uns Bio-Suppen und -Smoothies, Müsliriegel und vieles mehr. Mittagspausen verbringen die Kollegen gerne zusammen. Das ist aber keine Pflicht.

DRH Icon verschiedene Personen
Flache Hierarchien

Strenge Hierarchien und vor allem die damit verbundene stille Post (man sagt es dem Vorgesetzten, der es seinem Vorgesetzten, der es seinem Vorgesetzten sagt) haben wir immer als lähmend empfunden. Das gibt es bei uns nicht.

DRH Icon Fragezeichen und Ausrufungszeichen
Feedbackkultur

Bei uns gilt das Prinzip der offenen Tür. Wer eine Frage oder Feedback hat, rennt bei uns ebendiese ein. Und das gilt für alle Hierarchiestufen, von denen wir nicht viele haben. Zusätzlich sind Jahresgespräche fest eingeplant.

DRH Icon Büroausstattung
Moderne Arbeitsumgebungen

Offen, hell, zur Kommunikation einladend: So sind all unsere Büros eingerichtet. Sie sollen alles bieten, was unsere Kollegen und Kolleginnen für eine produktive und vor allem gesunde Arbeitsweise benötigen. Dazu gehören auch ergonomische Arbeitsplätze.

DRH Icon Glühbirne
Ideenwerkstatt

Themenkreise halten uns auf dem Laufenden und geben jedem die Möglichkeit, sich in die Gemeinschaft und unser Produkt einzubringen. In unserer Ideenwerkstatt entstehen zum Beispiel neue Produkte, Energielösungen und vieles weitere.

DRH Icon von Bäumen und Tieren
Soziales Engagement

„Wir forsten auf. Wir spielen mit.“ Ist unsere eigene ökologische Initiative, die seit 2006 erfolgreich besteht und mit dem wir das Umfeld unserer Reihenhaus-Bewohner noch attraktiver gestalten. Mithilfe ist hier immer gern gesehen.

Ihr nächster Schritt? Gleich online bewerben:

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie am besten unser Online-Bewerbungsformular, zu dem Sie über den Button "Jetzt bewerben" gelangen. Ihre Bewerbung sollte auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin enthalten. Bitte geben Sie auch an, für welche Stelle Sie sich interessieren (hier: "Mitarbeiter IT-Service (w/m/d) & Standort").

Noch irgendetwas unklar?

Portrait Luisa Vinzelberg

Luisa Vinzelberg

Büro Köln
Poller Kirchweg 99 51105 Köln
0221 - 340309 302